#25: Die Rolle von Facilitators in Veränderungsprozessen – Dr. Isabell Schwenkert, Celle-Uelzen Netz
Nach dem Motto „Change starts within you!” hat die Celle-Uelzen Netz die Ausbildung von eigenen Mitarbeitern zu Change Agents etabliert. Mit Dr. Isabell Schwenkert sprechen wir darüber, wie der Kulturwandel im Unternehmen damit nachhaltig gelingt.
Berater, Change Agent oder Scrum Master – immer mehr Unternehmen vertrauen in einer schnelllebigen Welt und in Zeiten anhaltender Krisen auf die Unterstützung von sogenannten Facilitators zur Optimierung von Entscheidungsprozessen und der Zusammenarbeit in Teams. Auch bei der Celle-Uelzen Netz spielen Facilitators eine zentrale Rolle im Prozess der Kulturveränderung. Statt aber externe Berater zu engagieren, setzt der Netzbetreiber auf eigene Mitarbeiter, die im Rahmen einer spezifischen Ausbildung zum Change Agent befähigt werden.
Im Interview beleuchtet Dr. Isabell Schwenkert konkret die verschiedenen Rollen eines Facilitators in Veränderungsprozessen. Sie verrät uns, wie der dosierte Einsatz von agilen Methoden dabei hilft, nachhaltig ein neues Mindset innerhalb der Organisation zu etablieren und warum es gerade in Krisenzeiten wichtig ist, die Schwarmintelligenz im Unternehmen bewusst einzubeziehen.
